如果程式在較舊版的windows上執行正常，但到新版有會出現問題時，可先測試以下二種方法：

1. 在程式的圖示上按滑鼠右鍵，選擇下最方"內容"，會出現內容視窗，選擇"相容性"，可先勾選"相容模式"，以較舊版的相容模式執行這個程式。

2. 在程式的圖示上按滑鼠右鍵，選擇下最方"內容"，會出現內容視窗，選擇"相容性"，選擇最下方特殊權限等級，以系統管理員的身分執行此程式。

如果二者無法解決問題，表示這個程式無法適用於新版windows，需新購適合新版windows的程式。